Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng dream88 trên điện thoại — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dream88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để đội ngũ xử lý đúng bộ phận.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống dream88 được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể tắt để đảm bảo không ai khác truy cập tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua live chat.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách dream88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch, không lưu số tài khoản ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành kỹ thuật khi cần thiết để duy trì dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo an toàn tài khoản.

Có. Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.